阿尔托大学计算机科学系的一项研究揭示了在线游戏中的数据收集行为，并强调了玩家对隐私的误解。该研究确定了鼓励数据共享的操纵性设计策略，并强调玩家通常不知道数据收集的程度。虽然玩家已经采取了一些策略来保护自己的隐私，比如更喜欢文字聊天而不是语音聊天，但该研究强调，游戏需要优先考虑透明度、安全性和玩家自主权。
游戏是一个价值1930亿美元的产业，几乎是电影和音乐产业总和的两倍，全球约有30亿游戏玩家。虽然在线游戏提供了许多好处，如提高幸福感和促进社会关系，但与隐私和意识相关的问题可能会抵消这些好处，并对玩家造成真正的伤害。
阿尔托大学(Aalto University)计算机科学系的科学家进行的这项新研究揭示了网络游戏中可能存在问题的数据收集做法，以及玩家对隐私的误解和担忧。该研究还为玩家提供了风险缓解策略，并为游戏开发商提供了改善在线游戏隐私的设计建议。
阿尔托大学计算机科学副教授Janne Lindqvist表示:“我们在这项研究中有两条支持线:玩家对游戏的看法，以及游戏在隐私方面的真正意图。”“我们真的很惊讶玩家的考虑是如此微妙。例如，参与者表示，为了保护他们的隐私，他们会避免在游戏中使用语音聊天，除非绝对必要。我们的游戏分析显示，有些游戏试图通过提供虚拟奖励等东西来促使人们暴露自己的在线身份。”
游戏中的操纵性设计策略
作者确定了一些使用黑暗设计的游戏实例——操纵用户做一些他们本来不会做的事情。这可以促进玩家数据的收集，鼓励玩家整合他们的社交媒体账户或允许与第三方共享数据。
阿尔托公司可用安全性博士研究员Amel Bourdoucen表示:“当社交媒体账户与游戏相关联时，玩家通常不知道游戏对这些账户有什么访问权限，也不知道他们收到了什么信息。例如，在一些流行游戏中，用户可以登录(或链接到)他们的社交媒体账户，但这些游戏可能没有说明通过这种整合收集了哪些数据。”
隐私政策和透明度的需要
在过去十年中，由于网络骚扰和游戏行业的倦怠文化，全球游戏社区受到了越来越多的审查。虽然这些问题仍然存在，但欧盟和美国推动更多科技监管的努力也将隐私问题推到了风口浪尖。
Bourdoucen说道:“游戏的数据处理实践通常隐藏在隐私政策的法律术语之后。“当收集用户数据时，游戏应该确保玩家理解并同意收集的内容。这可以提高玩家在游戏中的意识和控制感。游戏公司也应该保护玩家的隐私，确保他们在线游戏时的安全。”
球员的战术和意识
根据这项研究，参与者通常没有意识到他们的聊天内容可能会被泄露给第三方。游戏也不会在游戏过程中通知玩家数据共享。
该研究表明，玩家意识到了风险，并强调了玩家使用的几种缓解策略。Bourdoucen说:“我们发现，玩家在玩网络游戏时，会选择文字聊天而不是语音聊天来保护自己的隐私，因为他们认为自己可能会被更严密地监视。”“根据我们的研究结果，女性玩家受到的影响最大，她们在玩游戏时觉得有必要通过创建各种角色或避免与其他玩家进行语音对话来隐藏自己的性别。”
最后，该研究提出了应对这些问题的解决方案，例如更透明的数据收集方法。总之，作者建议游戏和游戏平台努力保护所有玩家。
“游戏对所有人来说都应该是有趣且安全的，它们应该支持玩家的自主权。支持自主性的一种方式是让玩家选择退出侵入性数据收集。”
参考文献:Amel Bourdoucen, Leysan Nurgalieva和Janne Lindqvist合著的《隐私是代价:在线游戏中数据实践的玩家观点和技术评估》，2023年9月28日，ACM人机交互会议记录。DOI: 10.1145 / 3611064
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